不具合
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2022-11-25
8周年直前「ユニフェス」で発生した不具合について
[12/23追記]
本不具合の回収・補填対応が完了いたしました。

この度は補填完了までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。


平素はユニゾンリーグをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

8周年直前「ユニフェス」で発生した不具合につきまして、対象のお客様の中で対応を希望される方へ、以下の対応を実施をさせていただきます。

■ 不具合内容
ユニフェスメダルのアイテム交換ラインナップに、不足がある不具合が発生しておりました。

■ 発生期間
11月18日(金) 17:00 ~ 11月19日(土) 14:15

■ 対象のお客様
不具合の修正が完了するまでにユニフェスメダルを交換されたお客様

■ 対応内容
希望されるお客様へ以下の対応を実施させていただきます。

・不具合修正までのユニフェスメダルの交換により獲得された装備品の回収
・ユニフェスメダルの補填

※補填された「ユニフェスメダル」にて改めてメダル交換を実施いただけます。

■ 注意事項
・回収対象の装備品を強化や精錬に使用されている場合は、一律で下記の対応を実施させていただきますことをご了承ください。
 ▼対象の装備品を強化・進化されている場合
 └素材にした装備品、使用したゴールドを返却
 ▼対象の装備品をエーテル精錬、もしくは潜在能力解放、転生進化、装備覚醒されている場合
 └素材にした装備品、使用したアイテム、使用したゴールドを返却
 ▼対象の装備品をエーテル精錬、もしくは潜在能力解放、転生進化、装備覚醒の素材にされている場合
 └装備品を実行前に戻して、使用したアイテム、使用したゴールドを返却
 ▼対象の装備品を強化の素材にされた、または売却された場合
 └強化や売却によって獲得したものは、回収の対象外とします。
 ▼対象の装備品にシナジースキルの強化や継承をされた場合
 └SSハンマーを使用していた場合、シナジースキルの巻き戻し、使用したSSハンマーを返却致します。
・継承元の装備状況によっては継承されたシナジースキルは、元の装備に復元できない事があります。

■ 対応希望の受付について
対応を希望されるお客様は、「8周年直前「ユニフェス」で発生した不具合について」と記載された窓口からお問い合わせください。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
※『アプリ内メニュー→その他→お問い合わせ→【臨時】8周年直前「ユニフェス」で発生した不具合について』よりお問い合わせください。

※回収をご希望の方のみ、窓口よりお問い合わせください。また、窓口よりお問い合わせいただいた場合、回収・補填内容に同意いただいたものとみなします。

■ お問い合わせ受付期間
11月25日(金) 17:00 ~ 12月2日(金) 23:59まで

■ 補填と回収の実施予定日程
12月中旬頃

この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

今後とも「ユニゾンリーグ」をよろしくお願いいたします。

「ユニゾンリーグ」運営チーム