状態異常「拒絶」における「状態異常解除」「デバフ除去」等の解除効果の動作と修正につきまして
不具合
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2021-11-26
2021年12月22日(水)に以下の補填を実施させていただきました。
「[巨人殺し]リヴァイ」「[人類最強]リヴァイ」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「イズン」「[林檎の守人]イズン」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「マルコ」「[大司教]マルコ」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「[肆なる試練の天煌]アマテラス」を所持されていた事のあるお客様に5GEM
※全て所持していた場合、35GEMのお詫びとなります。
平素は「ユニゾンリーグ」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、11月24日(水) 17:00より、状態異常「拒絶」が付与されている際の「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果が有効となっておりました。
※11月24日(水) 17:00以前は、状態異常「拒絶」が付与されている際の「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果が無効となっておりました。
お客様には突然の内容変更となり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以下、本件の経緯をご説明させていただきます。
■経緯説明
11月24日(水) 以前より、状態異常「拒絶」における「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の動作に関して、お客様よりお問い合わせをいただき、運営チームにて調査を実施しておりました。
その結果として、状態異常「拒絶」効果時、バフ効果・特殊バフ効果に含まれない「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等が無効化されている現象を確認いたしました。
※バフ効果・特殊バフ効果の区分につきましてはユニゾンリーグヘルプをご確認ください
その後、運営チームは該当の現象を解消すべき問題と位置づけ、チーム内にて対応・検証を進めておりましたが、11月24日(水)のメンテナンス実施時に保管されていた修正済データが誤ってゲーム内に反映、結果としてお客様に事前のお伝えがない状態で調整のリリースとなった次第です。
本来であればお客様にじゅうぶんなご説明をさせていただいたのちに、しかるべき期間をもって調整を実施すべき事案と認識しております。
しかしながら、運営チームの検証の長期化と対応の不備が重なり、お客様にはじゅうぶんな説明がないままのリリースとなってしまったことを、深くお詫び申し上げます。
■今後の対応につきまして
状態異常「拒絶」の際にバフ効果、特殊バフ効果に含まれない「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果は有効とさせていただきます。
また、当該の効果を保有するモンスターを所持されているお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしたことをあらためてお詫び申し上げます。
上記お客様におかれましては、お詫びを検討しております。お詫びに関する続報はこちらにてお伝えさせていただきます。
「[巨人殺し]リヴァイ」「[人類最強]リヴァイ」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「イズン」「[林檎の守人]イズン」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「マルコ」「[大司教]マルコ」を所持されていた事のあるお客様に10GEM
「[肆なる試練の天煌]アマテラス」を所持されていた事のあるお客様に5GEM
※全て所持していた場合、35GEMのお詫びとなります。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございません。
今後とも｢ユニゾンリーグ｣をよろしくお願いいたします。
｢ユニゾンリーグ｣運営チーム
平素は「ユニゾンリーグ」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、11月24日(水) 17:00より、状態異常「拒絶」が付与されている際の「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果が有効となっておりました。
※11月24日(水) 17:00以前は、状態異常「拒絶」が付与されている際の「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果が無効となっておりました。
お客様には突然の内容変更となり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以下、本件の経緯をご説明させていただきます。
■経緯説明
11月24日(水) 以前より、状態異常「拒絶」における「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の動作に関して、お客様よりお問い合わせをいただき、運営チームにて調査を実施しておりました。
その結果として、状態異常「拒絶」効果時、バフ効果・特殊バフ効果に含まれない「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等が無効化されている現象を確認いたしました。
※バフ効果・特殊バフ効果の区分につきましてはユニゾンリーグヘルプをご確認ください
その後、運営チームは該当の現象を解消すべき問題と位置づけ、チーム内にて対応・検証を進めておりましたが、11月24日(水)のメンテナンス実施時に保管されていた修正済データが誤ってゲーム内に反映、結果としてお客様に事前のお伝えがない状態で調整のリリースとなった次第です。
本来であればお客様にじゅうぶんなご説明をさせていただいたのちに、しかるべき期間をもって調整を実施すべき事案と認識しております。
しかしながら、運営チームの検証の長期化と対応の不備が重なり、お客様にはじゅうぶんな説明がないままのリリースとなってしまったことを、深くお詫び申し上げます。
■今後の対応につきまして
状態異常「拒絶」の際にバフ効果、特殊バフ効果に含まれない「状態異常解除効果」「デバフ除去効果」等の解除効果は有効とさせていただきます。
また、当該の効果を保有するモンスターを所持されているお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしたことをあらためてお詫び申し上げます。
上記お客様におかれましては、お詫びを検討しております。お詫びに関する続報はこちらにてお伝えさせていただきます。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございません。
今後とも｢ユニゾンリーグ｣をよろしくお願いいたします。
｢ユニゾンリーグ｣運営チーム
